Políticas e Condições
Conheça nossas políticas de reservas e acomodação.
Check In e Check Out: fora de seus respectivos horários somente mediante disponibilidade;
Cancelamento/Alteração da Reserva: antecedência mínima um dia útil antes da data de entrada, para que não ocorra co-brança de no show;
Garantia da Reserva: reservas sem a proteção por no show ficarão garantidas até às 18h00 horas do dia da entrada. Após esse horário, dependerá da disponibilidade do Hotel.
​
Pagamento: deverá ser realizado no Check In ou faturado, caso a empresa responsável pela reserva tenha cadastro com o Hotel. Aceitamos os principais cartões de crédito e de débito, entretanto, não aceitamos pagamento em cheques ou moeda estrangeira;
Cortesias: O café da manhã, quando servido no salão de café é cortesia. O estacionamento é uma cortesia do Hotel durante o período de hospedagem e está limitado a uma vaga por apartamento.
Crianças: criança(s) com até 6 (seis) anos de idade, hospedada(s) no mesmo apartamento dos pais, com cama extra ou berço, mediantedisponibilidade, serão consideradas como cortesia;
Menores de Idade:.Solicitamos no Check In, apresentar autorização por escrito dos pais com firma reconhecida em cartório ou documento do menor, mesmo que acompanhado(s) pelos pais (lei nº 8.062/1990 art. 82 do Estatuto da Criança e do Ado-lescente define como crime a hospedagem de menores de idade, salvo se autorizado ou acompanhado por pais ou respon-sáveis);
Taxa de Higienização:. Caso seja percebido cheiro de cigarro durante a arrumação do apartamento, será cobrado um valor equivalente a uma diária, para higienização intensa após a saída do hóspede, a qual resultará no bloqueio do apartamento por pelo menos um dia (lei municipal nº456/08 de 20/11/2008, impede o uso de tabaco e seus derivados em ambientes fechados);
OUTRAS DISPOSIÇÕES
​
Horário do Setor de Reservas: 8h00 às 12h00 e 14h00min às 18h00min ( 2ªf a 6ªf) e 8h00 às 12h00 (sábado).
Não aceitamos animais de estimação nos apartamentos.
Tensão da rede: 110 Volts.
O Hotel trabalha com Notas Fiscais eletrônicas as quais podem demorar até 72 horas para estar à disposição no site da Prefeitura Municipal de Cornélio Procópio, ou ser enviadas por email assim que disponibilizadas.